Gyakori kérdések

A parkolás és töltés során alapértelmezettként használt járművet a Profil oldalon, a Járművek menüpontban tudod kiválasztani. A Kedvenc beállításához nyomd meg a kiválasztott járműnél a Szerkesztés gombot, kapcsold be a Kedvenc funkciót, majd mentsd el a módosításokat. Ha a járműhöz becenevet adsz meg, az fog megjelenni a tranzakcióknál. Kedvenc járművedet bármikor módosíthatod parkolás indításakor is a térképen, ha rákattintasz a kis autó ikonra. Fontos: A kedvencként megjelölt jármű lesz az alapértelmezetten használt az applikációban, kivéve, ha manuálisan másik járművet választasz.

Az Instant parkolás funkciót a Profil oldalon, a Járművek menüpont alatt tudod bekapcsolni. Válaszd ki a kívánt járművet, nyomd meg a Szerkesztés gombot, kapcsold be az Instant parkolás funkciót, majd mentsd el a módosításokat!

Amennyiben a járműved elektromos és tölteni is szeretnél velünk a Profil oldalon a Járművek menü pont alatt tudod kiválasztani. Kapcsold be a Tölthető funkciót majd mentsd el a módosításokat!

A jármű típusát a Profil oldalon, a Járművek menüpont alatt tudod kiválasztani. Miután kiválasztottad a megfelelő járművet, nyomd meg a Szerkesztés gombot, állítsd be a kívánt jármű típust, majd mentsd el a módosításokat. Fontos: A helyes kategória megadása kulcsfontosságú, mivel az autópálya matrica típusának kiválasztása is a járműkategóriák alapján történik. Figyelem! Az utcai parkolás óradíja járműtípusonként eltérő lehet.

A Parkl rendszere a felhasználókat az autóik rendszáma alapján azonosítja. Az alkalmazás képes egyszerre több rendszámot is kezelni, de egy adott alkalommal csak egy rendszámot használhatsz aktívan a parkolás vagy töltés során.

A Kedvenc kártyádat a Profil oldalon, a Fizetési módok menüpontban tudod kiválasztani. Miután megtaláltad a kívánt fizetési módot, nyomd meg a Szerkesztés gombot, kapcsold be a Kedvenc funkciót, majd mentsd el a módosításokat.

Fontos: Az appban a kedvencként megjelölt fizetési mód és jármű lesz az alapértelmezetten használt minden tranzakciónál, kivéve ha manuálisan másik opciót választasz.

A fizetés az alkalmazáson belül, az OTP Simple rendszerén keresztül történik, a regisztráció során megadott banki adataidat a Simple rendszere kezeli és tárolja. Így a fizetés teljesen készpénzmentes, és minden automatikusan működik.

A kártya adataidat a Profil oldalon, a Fizetési módok menüpontban tudod hozzáadni és módosítani. Itt lehetőséged van becenevet beállítani a kártyádnak, így könnyebben azonosíthatod a tranzakciók során.

Fontos: A kedvencként megjelölt fizetési mód lesz az alapértelmezetten használt az applikációban.

A Profil oldalon, a Számlázás menüpontban tudod megadni a számlázási címet. A fizetési mód a Flotta vagy Privát dashboard indításából lesz meghatározva.

Fontos: Az instant parkolás esetén elérhető Flottás fizetési mód kapcsoló szintén a Profil oldalon, a Számlázás menüpontban található. Ez a funkció akkor válik elérhetővé, ha megkaptad a céges meghívót és tagja vagy a flottának.

Ha van érvényes bérleted egy adott parkolóba, akkor a parkoló adatlapján az Indítás gombra kattintva automatikusan bérletes parkolás indul.

Ezen kívül a Tranzakciók/Bérletek menüpontban is megtalálod a bérleteidet. A bérlet részletei oldalról szintén indítható a bérletes parkolás.

Bizonyos bérlettípusok csak meghatározott időszakban vagy kizárólag hétvégén érvényesek. Ezeket az információkat mindig feltüntetjük az applikáció Bérlet vásárlás oldalán, közvetlenül a bérlet típusa mellett.

- Időszakos bérlet: csak egy adott időintervallumban használható (például éjszakai bérlet: 18:00-8:00).
- Hétvégi bérlet: napi bérletként kizárólag hétvégén érvényes.

Ellenőrizd a részleteket a vásárlás előtt, hogy a bérlet pontosan megfeleljen az igényeidnek!

A Parkl-partner parkolókban többféle bérlet típus közül választhatsz:

Napi bérlet: Egy adott napra érvényes, 00:00-tól 23:59-ig.
24 órás bérlet: A vásárlás időpontjától számítva 24 órán keresztül használható.
7 napos bérlet: Az érvényesség kezdete a megadott napon 00:00-tól, és 7 napig használható.
Heti bérlet: Az adott hét első napjától 00:00-tól a hét utolsó napján 23:59-ig érvényes.
30 napos bérlet: Az érvényesség kezdete a megadott napon 00:00-tól számítva 30 napig tart.
Havi bérlet: Az adott hónap első napjától 00:00-tól a hónap utolsó napján 23:59-ig használható.
365 napos bérlet: Az érvényesség kezdete a megadott napon 00:00-tól számítva 365 napig tart.

A 24 órás és havi bérlet kivételével minden bérlettípusnál beállíthatod az érvényesség kezdetét. Ehhez kattints az ÉRVÉNYESSÉG mezőnél található Módosít opcióra, ahol a ceruza ikont találod a módosítható időpontoknál.

Igen, viszont egy bérletet nem tudsz több helyszínen felhasználni. A megvásárolt bérletet mindig csak az adott parkolóházban használhatod fel.

Nincs minimális parkolási idő, de a legtöbb helyszínen, ha 10 percnél kevesebb ideig parkolsz, akkor az nem kerül számlázásra.

A parkolóhely tulajdonosa a Parkl parkolóhelyeket kezelő felületen látja, hogy ki, milyen rendszámú kocsival parkol nála.

A Parkl saját fejlesztésű eszközt szerel fel a garázsokban, amely lehetővé teszi, hogy a felhasználók egy érintéssel, telefonjukon keresztül nyithassák ki a kaput. Azokon a helyeken, ahol elérhető az instant parking szolgáltatás, az applikációban való beállítás után a sorompó automatikusan, rendszámfelismerés alapján nyílik.

Ha nem tudod kinyitni a kaput vagy a sorompót, kérjük, ellenőrizd, hogy van-e internetkapcsolatod, a megfelelő kapuhoz álltál-e, és rendelkezel-e élő parkolással az adott helyszínen. Ha ezeket követően sem sikerül kinyitnod, kérjük, fordulj a parkolóház üzemeltetőjéhez, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálati telefonszámunkon (+36 1 8 555 777)!

Gyalogos kijárásra az alkalmazást csak akkor tudod használni, ha az adott parkolóházban nincs külön kiépített gyalogos kijárat, és csak az autós bejárón keresztül tudod elhagyni az épületet. Kérjük, minden más esetben használd a parkolóház gyalogos kijáratát!

Autóval nem, gyalog azonban igen.

Ha sorompónyitás után pontos sorszámot kapsz, kérjük, keresd meg a hozzá tartozó parkolóhelyet! Más esetben az applikációban megjelenhet a következő üzenet:

- Kérjük, parkolj egy szabad helyre!
- Kérjük, parkolj egy szabad Parkl parkolóhelyre!
- Kérjük, parkolj a P-001 helyre!

Az instant parkolás jelölése adott helyszínre egyelőre még nem látható az applikációban, a funkciót azonban rövidesen beépítjük!

Ha használod a Keresés funkciót, a találatokat sárga pinnel jelöljük a térképen. Ha találsz egy parkolóhelyet, ami elég közel van a célpontodhoz, és rákattintasz, megjelenítjük a gyalogos útvonalat a parkoló és a célpont között. Emellett azt is megbecsüljük, hogy mennyi ideig tart a séta a cél eléréséhez.

Kattints a Privát Dashboardon a zárt helyi parkolás keresés funkcióra, majd a felugró csempén a keresés gombra kattintva írd be az úti célodat!

A térképen megjelenő pinek jelzik a közeledben található zárt helyi parkolókat és az ottani óradíjat. Ha rákattintasz egy pinhez tartozó buborékra, megtekintheted a parkoló nevét és az óránkénti parkolási díjat.

A pinek különböző státuszokkal rendelkezhetnek:
- Lila: elérhető parkolóhely
- Lila világosabb szöveggel: megtelt parkoló
- Fekete: kiválasztott parkoló
- Szürke: ideiglenesen zárva lévő parkoló

Ha egy parkoló töltőállomással is rendelkezik, villám jel is megjelenik a pin mellett.

Az automatikus megújítás most még egyszerűbb, mint valaha! Csak válaszd ki a pontos zónát, majd a felugró információs ablakban görgess egészen az aljáig. Itt találod az automatikus megújítás csempét. Húzd el jobbra a gombot, és máris bekapcsoltad az automatikus megújítást!

A Privát dashboardon érintsd meg az utcai parkolás csempét, majd válaszd ki a javasolt zónát. Ha szükséges, a szerkesztés gombra, vagy a térképen egy tetszőleges zónára nyomva módosíthatod a kijelölt zónádat! Amennyiben már a megfelelő zónában vagy, nincs más dolgod, mint a kiválasztás gombra nyomni, majd a felugró ablakban az adatok pontosítása után elindítani a parkolást az indítás gombot megérintve.

Ha rákattintasz az egyedi értesítő csempéjére, lehetőséged lesz hozzáadni 30, 60 vagy 90 percet az éppen aktuális időhöz. Miután kiválasztottad a kívánt időt, kattints a mentés gombra, és kész is vagy!

Az utcai parkolás csempére kattintva válaszd ki a zónát, majd ellenőrizd az adatokat, és indítsd el a parkolást az indítás gombra kattintva!

Az utcai parkolásod megtekintheted az Aktív menüpontban vagy az utcai parkolás csempéjében. Mindkét helyen lehetőséged van a parkolás leállítására.

Az NMFR szabályozása alapján bizonyos járműkategóriák parkolási díjai zónánként eltérhetnek. Egyes kategóriák, például tehergépkocsik, magasabb díjat fizethetnek bizonyos zónákban, például a belvárosban. Más kategóriák, például motorkerékpárok, bizonyos zónákban ingyenesen parkolhatnak. Az aktuális szabályokat és díjakat a parkolási zóna leírásában találhatod meg.

A Privát dashboardon válaszd ki az Utcai parkolás csempét. Ezután megjelenik egy térkép az aktuális lokációddal. Ha másik zónában szeretnél parkolni, kattints a Szerkesztés gombra (ceruza ikon), és írd be a megfelelő zónakódot, amit az alkalmazás felajánlott.

A kód beírása után nyomd meg a Kiválasztás gombot, majd ismét kattints a Kiválasztás gombra. Ekkor az utcai parkolás információs ablakában láthatod a részleteket. A parkolást az Indítás gombra kattintva indíthatod el.

Tipp: Ha kellően kizoomolsz a térképen, megjelenik egy Zónakód gomb, amely segíti a kód beírását és a zóna kiválasztását.

Az Utcai parkolás csempére kattintva megjelenik az aktuális helyszínt mutató térkép. Ha másik helyszínt keresnél, nyomd meg a Keresés gombot (nagyító ikon), és írd be az úti célodat.

Az alkalmazás ezután felkínálja a kiválasztott célpont parkolási zónáját. Itt egyszerűen kattints a Kiválasztás, majd az Indítás gombra, és már el is indítottad a parkolást!

A Privát dashboardon kattints az Elektromos töltés csempére. A térképen nyomd meg a Keresés gombot (nagyító ikon), és írd be az úti célodat. Válaszd ki a számodra megfelelő töltőpontot, majd kattints a Kiválasztás gombra. Ezután elindíthatod a töltést a kiválasztott töltőponton.

A Privát dashboardon válaszd az Elektromos töltés csempét. A megjelenő térképen kattints a Keresés gombra (nagyító ikon), és add meg az úti célodat. A találatok között válaszd ki a számodra legszimpatikusabb töltőpontot, majd nyomd meg a Kiválasztás gombot. Ezzel elindíthatod a töltést az általad kiválasztott helyszínen!

Miután elindítottad a töltést az adott töltőponton, a töltési folyamat megjelenik a Privát dashboardon. A töltés leállításához egyszerűen kattints a Töltés leállítása gombra!

Az alkalmazásban a töltőpont kiválasztása után megadhatod a csatlakozó típusát, amely háromféle lehet: Chademo (DC), CCS (DC), vagy Type 2 (AC).

A pin lila színű, ha a töltőpont az adott időpontban elérhető.
A világos lila színű pin elérhető roaming partner töltőpontot jelöl.
Ha a töltőpontot manuálisan kiválasztottad a térképen, a pin fekete színű lesz.
Ha a töltőpont bármilyen okból nem üzemel az adott időpontban, akkor a pin szürkével lesz jelölve.

A töltőpontokat jelölő pinek egy, kettő vagy három villámmal jelennek meg a térképen, ezek a töltőponton elérhető legmagasabb teljesítményű töltőt jelzik.

Szűrés során megadhatod a következő paramétereket:

- Csak Parkl, vagy roaming töltés partner által üzemeltetett töltők megjelenítése is
- A csatlakozó típusa
- A töltőfej minimum kapacitása
- Helyszíni töltőkábel elérhetősége
- Emellett beállíthatod, hogy csak azok a töltők jelenjenek meg, amelyek az adott időpontban üzemelnek, és amelyek nem korlátozottak (bárki számára hozzáférhetők). A szűrési beállítások mentésre kerülnek, így az applikáció újbóli megnyitásakor is alkalmazásra kerülnek.

A térkép jobb alsó sarkában találod a lista ikont. Ha rákattintasz, megjelenítjük a legközelebbi töltőhelyeket egy listában.

Igen, a roaming töltés 2025 júliusától elérhetővé vált a felhasználók számára.

A roaming töltés segítségével nem csak a Parkl által üzemeltett elektromos töltőket érheted el, hanem az E.ON, IONITY, Lidl, Mobiliti, MOL, OMV és Shell töltőpontjait is a Parkl applikáción keresztül.

Egyes roaming töltés partnerek nem azonnal küldik a töltés lezárására vonatkozó adatokat, ami alapján a Parkl el tudja indítatni a fizetettést.

Ebben az esetben a Tranzakciók oldalon az Előzmények fülön Nem rendezettként jelenik meg a töltés.
Amint megérkezik a lezárás igazolása, a rendszer automatikusan elindítja a fizetési folyamatot.

Az Elektromos töltés csempére kattintva megjelenik a térkép. Ezt követően válaszd ki a számodra megfelelő töltési helyszínt. A felugró ablakban a töltőfejek menüpont alatt válaszd ki a kívánt töltőfejet.

A roaming töltés során a Parkl négyjegyű azonosítói helyett a töltőket az ID alapján tudod azonosítani. (Például: HU*LDL*E0123456 vagy HU*MOL*E0123*1 töltőfej)

Kattints az autópálya matrica csempére, és megnyílik a Tranzakciók/Matrica oldal, ahol az érvényes matricáidat találod. A lejárt matricák az Előzmények menüpontban kerülnek listázásra.

Új matrica vásárlásához kattints az Új matrica gombra a csempén vagy a tranzakciók listázásában. A rendszerünkben autópálya matricát olyan motorkerékpárra, személygépjárműre, személygépjárműre pótkocsival együtt, lakóautóra, kistehergépjárműre és utánfutóra lehet vásárolni, amelyek 3,5 tonna alattiak. Más járművek esetén, mint például a 3,5 tonnánál nehezebb gépjárművek, a HUGO rendszerben kell megfizetni az útdíjat, ezt mi nem kezeljük.

Ha sikertelen volt az autópálya matrica vásárlásod, és a hiba a rendszerünkben vagy az NMFR oldalán történt ű(nem pedig a te oldaladon, például ha nincs fedezet), akkor kérlek, keresd fel ügyfélszolgálatunkat. A hibaüzenet felugró ablakában közvetlenül hívhatsz is minket a gyors segítségnyújtás érdekében.

Fontos, hogy helyesen add meg a járműkategóriát, mert az autópálya matrica megvásárlásakor a matrica típusa autód alapján lesz kilistázva. Ha nem vagy biztos a járműkategóriában, az alábbi címen elérhető kép egyszerűen foglalja össze a típusokat:

https://nemzetiutdij.hu/api/uploads/dijkategoriak_20240401_jpg_49c7d1fb00.jpg

A Flotta kezdőlapon az egyes szolgáltatások jogosultságtól függően aktívak. Ha egy szolgáltatás aktív, akkor annak működése megegyezik az egyéni felületen tapasztaltakkal, annyi különbséggel, hogy az Office dashboard teljesen más. Ha aktívak a csempék, akkor azok működése is hasonló, mint a Privát dashboardé, de itt a fizetési mód minden esetben a céges flotta, és nem is választható ki a saját bankkártya.

A Flotta gyorsindítás applikáció azonosan működik, mint a privát használat esetén, így kérjük, nézd át a Privát funkciók vonatkozó részeit.

A céges roaming töltés indítása megegyezik a sima Privát főoldalon történő indítással: a Fleet Főoldalon válaszd ki a Töltés indítása gombot. Válassz helyszínt a térképen, járművet és töltőfejet, majd indítsd el a töltést!

A roaming töltéshez a munkáltatódnak engedélyeznie kell a funkciót, illetve Parkl Fleet felhasználói jogot igényel.

A hozzáféréssel kapcsolatos kérdésekben a vállalati adminisztrátorod tud segítséget nyújtani!

A roaming töltés segítségével nem csak a Parkl által üzemeltett elektromos töltőket érheted el, hanem az E.ON, IONITY, Lidl, Mobiliti, MOL, OMV és Shell töltőpontjait is a Parkl applikáción keresztül.

Vállalati partnereink számára elérhető egy előfizetési opció is. A részletekért keresd a vállalati adminisztrátorod!

Az Aktív tranzakcióid megtekinthetőek a Főoldalon a használatba vett szolgáltatásnál, illetve a Tranzakciók oldalon is.

Foglaláshoz kattints a Főoldalon a Parkoló foglalás gombra, majd válaszd ki a helyszínt, az érkezés és távozás időpontját, illetve hogy melyik járművel szeretnél foglalni. A Foglalások listázása a Tranzakciók/Foglalások oldalon, illetve a dashboardon történik, ha nincs másik futó parkolás. A Foglalás létrehozására a Tranzakciók/Foglalások oldalról is van lehetőség.

Az Office Bérleteket a Tranzakciók oldalon, a Bérletek fülön találod. A parkolás indítása bérletről is lehetséges. Ehhez kattints a Bérlet kártyára, ahol megjelennek a bérlet részletei, és ott találod az Indítás lehetőséget is.

Az Office parkolás indításához a Főoldalon kattints a Parkolás indítása gombra. Ez csak akkor lehetséges, ha open-ended helye van a cégnek. Ha csak foglalós pozíciói vannak, akkor ez a gomb nem jelenik meg. Ilyenkor a parkolás indítása a Foglalás részletein keresztül történik.

Az Irodai töltés indításához a Főoldalon válaszd ki a Töltés indítása gombot! Válassz a helyszínt, járművet és töltőfejet, majd indítsd el a töltést!

A fizetés az alkalmazáson belül, az OTP Simple rendszerén keresztül történik, a regisztráció során megadott banki adataidat a Simple rendszere kezeli és tárolja. Tehát a fizetés teljesen készpénzmentes, és minden automatikusan működik.

A kényelmi díj a digitális szolgáltatások igénybevételéért járó ellentételezés, amit más területeken is tapasztalhatunk, mint például az autópályadíj online fizetése, koncert- vagy színházjegy vásárlása otthonról, vagy akár a házhozszállítás.

A Parkl alkalmazásban minden tranzakció után 125 Ft kényelmi díjat számítunk fel zárt téri parkolás, bérletvásárlás és Parkl által üzemeltetett elektromos töltés esetén. A roaming töltés és autópályamatrica-vásárlás esetén más kényelmi díjakat határozunk meg, amely típusonként eltérhet.

A nyugtán minden esetben feltüntetjük a pontos szolgáltatási díjat és a kényelmi díjat is.

A parkolás vagy töltés befejezését követően azonnal történik a fizetés. Nincs előre zárolt összeg és feltöltendő egyenleg.

Ki tudsz hajtani a parkolóházból, azonban új parkolást nem tudsz kezdeni addig, amíg nem fizeted ki a parkolás díját a terhelt kártyával, vagy nem adsz hozzá egy új kártyát a profilodhoz, amiről a Parkl le tudja vonni a tartozásod.

Nyugtát minden tranzakcióról e-mailben kapsz. Amennyiben ÁFÁ-s számlára van szükséged, azt a Profil oldalon, a Számlázás menüpontban tudod igényelni. Minden hónap első napján összesített számlát küldünk az előző hónap parkolásairól, töltéseiről és autópálya-matrica vásárlásairól is.

Zárt téri parkolás: A legtöbb esetben percdíj alapú számlázás történik a parkolás kezdetétől a kihajtásig.

Közterületi parkolás: A díjszámítás a parkolás indításától annak lezárásáig, percalapon történik.

Elektromos töltés Parkl üzemeltetésű töltőn: A számlázás jellemzően a töltési fogyasztás (kWh), időalap vagy az operátori beállítások szerint történik.

Elektromos töltés roaming partner által üzemeltetett töltőn: A díjszámítás fogyasztás (kWh), időalap vagy operátori beállítás szerint történik. Roaming használat esetén roaming kényelmi díj kerülhet felszámításra, amennyiben nincs érvényes Roaming Előfizetés.

Autópálya-matrica vásárlás: A matrica típusa és érvényessége alapján kerül kiszámlázásra, a vásárlás pillanatában. A matrica azonnal érvénybe lép a megadott rendszámra.

Ki tudsz hajtani a parkolóházból, azonban új parkolást nem tudsz indítani addig, amíg a terhelt űkártyával nem rendezed a tartozást, vagy nem adsz hozzá egy új fizetési kártyát a profilodhoz.

Minden tranzakcióról nyugtát küldünk e-mailben. ÁFÁ-s számla igénylése a Profil menüpont Számlázás részében lehetséges. Emellett minden hónap elején összesített számlát állítunk ki az előző havi használatról.

Barátaid meghívása kuponkód:
A Profil oldalon, a Kuponok menüpont alatt találod az egyedi promóciós kódodat, amelyet megoszthatsz. Amennyiben egy ismerősöd felhasználja a kódot, 500 Ft értékű kupont kap, amely 30 napig érvényes és zárt téri parkolásra, utcai parkolásra vagy elektromos töltésre használható fel. A kupon felhasználását követően téged is 500 Ft értékű kuponnal jutalmazunk, szintén 30 napos érvényességgel. Minden beváltott kód után új kupon jár.

Promóciós kuponok:
Időszakos kampányok keretében – például közleményekben, sajtóanyagokban, közösségi média felületeken vagy hírlevelekben – közzétett kuponkódok. Ezek mindig meghatározott szolgáltatásokra és érvényességi időszakra vonatkoznak.

Tipp: A feltételeket és az érvényességi időt minden esetben érdemes ellenőrizni a kupon részleteinél.

A kuponokat a Profil oldalon, a Kuponok menüpontban kezelheted:

• Új kupon hozzáadása: Az Új kupon gombra kattintva megadhatod a kuponkódot.
• Aktív kuponok: Az Aktív kuponjaim részben ellenőrizheted az érvényességet, az értéket és a felhasználhatóságot.

Tipp: Figyeld a lejárati dátumot, hogy időben fel tudd használni.

Bizonyos partnerhelyszíneken kedvezményes vagy ingyenes parkolás érhető el, amelyet Parkl használat mellett lehet igénybe venni. A helyszínen szükséges igazolni az aktív parkolást, majd a kupon a Profil / Kuponok menüpontban rögzítendő a kihajtás előtt.

Elérhető helyszínek:

• Duna Plaza – Cinema City: 3 óra ingyenes parkolás
• KÖKI – Megafitness: 2 óra ingyenes parkolás
• KÖKI – OBI: 3 óra ingyenes parkolás
• KÖKI – Kackac Játszóház: 3 óra ingyenes parkolás
• Múzeum Mélygarázs – Magyar Zene Háza és Szépművészeti Múzeum: 2 óra ingyenes parkolás (online jegy esetén)

• Egyszeri felhasználás: Egy kupon egy alkalommal használható fel.
• Automatikus beváltás: A rendszer a legkorábban lejáró kupont alkalmazza, és annak értéke a tranzakció végén levonásra kerül.
• Nem átruházható: Részösszeg nem vihető át későbbi tranzakcióra.
• Bérletre nem használható: Nem érvényes bérletvásárlásra.
• Roaming töltésre nem érvényes: Kizárólag Parkl üzemeltetésű szolgáltatásokra használható.
• Céges számlázás esetén nem alkalmazható.

Tipp: Használat előtt mindig ellenőrizd az érvényességet és a felhasználási feltételeket.

A Beállítások oldalon, a Segítség menüpontban találod az ügyfélszolgálat elérhetőségeit (e-mail és Facebook).

A Beállítások menüben, a Segítség pont alatt tudsz kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal e-mailben vagy Facebookon keresztül.

Roaming töltés esetén is a Beállítások / Segítség menüponton keresztül érheted el ügyfélszolgálatunkat e-mailben vagy Facebookon.

A Beállítások / Segítség menüpontban tudsz kapcsolatba lépni velünk e-mailben és Facebookon keresztül. Sürgős esetben telefonon is elérhető az ügyfélszolgálat: +36 1 8 555 777.

Kérjük, amint lehetőséged van rá, jelezd felénk a problémát, hogy támogatni tudjunk a megoldásban.

A push értesítéseket a Beállítások oldalon, az Értesítések menüpontban tudod be- vagy kikapcsolni.

A push üzenetekhez kapcsolódó beállításokat a Beállítások oldalon, az Értesítések menüpontban tudod kiválasztani és módosítani.

Az alkalmazás értékelésére a Beállítások menüpontban, a „Parkl” rész alatt van lehetőség. Innen az áruházakba (Google Play és Apple App Store) irányítunk, ahol megadhatod az értékelésedet.

Az alkalmazás bemutatója az applikáció első telepítése után automatikusan felvillan. Később pedig a Beállítások oldalon, a Parkl menüpont alatt található Ismerd meg az alkalmazást! gombbal tudod megtekinteni.

Az alkalmazásban elérhető a Privát dashboard, ahol négy fő csempe segíti a gyors navigációt: utcai parkolás, zárt téri parkolás, elektromos töltés és autópálya-matrica. Ezeken keresztül közvetlenül elérhetők a megfelelő szolgáltatások.

A Gyorsindítás funkció a kiválasztott csempére kattintva automatikusan a tartózkodási helyedhez legközelebbi parkolót vagy töltőpontot jeleníti meg. A helyszín adatlapjáról keresés nélkül indítható a parkolás vagy a töltés.

Előfordulhat, hogy nem jelenik meg közeli helyszín, ha:

• Több parkolóhely vagy töltőállomás található a megadott körzetben.
• Nincs elérhető parkolóhely vagy töltőpont a körzeten belül.