A Parkl egy közösségi alkalmazás, amely megoldást nyújt az autósoknak a belvárosi parkolás megkönnyítésére. Az alkalmazás összeköti az autósokat a város kihasználatlan parkolóhelyeivel, mint a szállodák, irodaházak, társasházak helyei és leegyszerűsíti a parkolás teljes folyamatát, legyen szó zárt téri, vagy közterületi parkolásról. Az applikációval a Parkl rendszerben található elektromos töltőpontokat is könnyedén lehet vezérelni.
A Parklt a help@parkl.net e-mail címen tudod elérni.
A Parkl alkalmazást az Apple Store-ból és a Google Play-ből egyaránt le tudod tölteni, iOS és Android platformon használható.
Igen, a Parkl alkalmazáshoz szükség van internetkapcsolatra, mivel ezen keresztül tud kommunikálni a telefonod a szerverünkkel. Az applikációt Android és iOS platformra fejlesztettük, más típusú készülékeken sajnos nem fut.
Nem. Egy ember egy felhasználói fiókot használhat, de egy fiókhoz több autó is tartozhat.
A Parkl rendszere a felhasználókat az autóik rendszáma alapján azonosítja. Az alkalmazás tud egyszerre több rendszámot is kezelni, viszont egyszerre csak egy rendszám használható.
Miután letöltötted az alkalmazást és regisztráltál, az alkalmazás Parkoló felületén hagyatkozz a helymeghatározásra vagy írd be a keresőmezőbe a célállomásodat. Ezután a kiválasztott hely körzetében megjelennek a szabad parkolóhelyek.
Nincs minimális parkolási idő, de a legtöbb helyszínen, ha 10 percnél kevesebb ideig parkolsz, akkor az nem kerül számlázásra.
A villám jelzés az elektromos töltővel
ellátott parkolóhelyet jelzi.
A szám a parkolóhelyen az egy órára kalkulált
bérleti díjat mutatja.
Az ikonok színe lehet fekete vagy szürke. A
fekete az elérhető hely, míg a szürke
azt
jelenti, hogy bár a Parkl rendelkezik az adott helyen parkolóval, de mindegyik
foglalt,
vagy a parkoló zárva van.
A
jelzés azon
parkolóhelyeknél jelenik meg,
ahol az instant parking szolgáltatás
elérhető.
A parkolóhely tulajdonosa a Parkl parkolóhelyeket kezelő felületen látja, hogy ki, milyen rendszámú kocsival parkol nála.
A Parkl egy saját fejlesztésű eszközzel szereli fel a garázsokat, aminek köszönhetően a felhasználók egy érintéssel a telefonjukon keresztül ki tudják nyitni a kaput. Azokon a helyeken, ahol elérhető az instant parking szolgáltatás, az applikációban való beállítás után a sorompó automatikusan, rendszámfelismerés alapján nyílik.
Ha nem tudod kinyitni a kaput, vagy sorompót akkor kérjük ellenőrizd, hogy van-e internetkapcsolatod, a megfelelő kapuhoz álltál-e és rendelkezel-e élő parkolással az adott helyszínen. Amennyiben ezt követően sem sikerül kinyitnod a kaput, akkor kérjük fordulj a parkolóház üzemeltetőjéhez vagy lépj velünk kapcsolatba az ügyfélszolgálati telefonszámunkon!
Gyalogos kijárásra csak akkor tudod használni az alkalmazást, ha erre nincs külön kiépített kijárat az adott parkolóházban és az autós bejárón keresztül tudod csak elhagyni az épületet. Kérjük, minden más esetben használd a parkolóház gyalogos kijáratát!
Autóval nem, gyalog azonban igen.
Ha sorompónyitás után pontos sorszámot kapsz, kérünk, keresd meg a hozzá tartozó parkolóhelyet! Más esetben, bármely olyan szabad helyre parkolhatsz, ahol nem látsz tiltást vagy foglalást. (Pl. apartman parkoló, reserved, foglalt)
Az instant parkolás funkció bekapcsolásával, az általad regisztrált rendszámot
azonosítják a
Parkl rendszámfelismerő kamerái, így a sorompónyitáshoz elő se kell venned a telefonod.
A
sorompó elé hajtva, az automatikusan nyílik majd előtted be- és kihajtáskor is. A
parkolás
megkezdését és befejezését, a sorompón való áthajtást követően, értesítéssel jelzi az
app. A
funkciót az applikáció Beállítások/Autók/Instant
parkolás oldalán tudod beállítani. Javasoljuk, hogy
érkezés előtt ellenőrizd, hogy a megfelelő rendszám van beállítva az applikációban.
A funkció csak a
jelzéssel ellátott helyszíneken érhető el.
Az utcai parkolás funkció segítségével lehetőséged van Magyarország valamennyi fizető zónájában parkolni ugyanolyan kényelmesen, ahogy azt eddig a Parkl alkalmazásban megszokhattad.
Az utcán történő parkolás esetén bizonyos zónákban korlátozva van a maximális
parkolási
idő, amit meg is jelenítünk a parkolás indításakor a parkoló zóna adatlap képernyőn.
A
maximális parkolási idő elérésekor, vagy a zónában érvényes fizetési időszak végén a
parkolásod automatikusan le fog állni, megkapod a nyugtát és megtörténik a
bankkártyád
terhelése.
Ha tovább szeretnél parkolni, de nem szeretnél a kézi újraindítással bajlódni, akkor
kapcsold be az automatikus megújítást! Ezt megteheted a parkolás indítása előtt,
illetve
a már futó utcai parkolás képernyőn is. Bekapcsolt megújítás esetén a lejáró
parkolásod
végén a Parkl rendszere automatikusan új parkolást indít a korábban kiválasztott
zónában
és autóval.
Az automatikus megújítás bekapcsolásakor választhatsz napon belüli, illetve napon
túli
megújítás között is.
Napon belüli megújítás esetén a parkolásod kézi leállításig, vagy az adott napon
érvényes fizetős időszak végéig minden alkalommal újraindul a maximális parkolási
időtartam elérésekor. A fizetős időszak végén a parkolásod automatikus leáll.
Napon túli megújítás esetén a parkolásod kézi leállításig minden alkalommal
újraindul a
maximális parkolási időtartam elérésekor. Figyelem, a parkolás az adott napot követő
fizetős időszak kezdetekor is újra fog indulni.
A parkolás lejáratról, illetve az új parkolás indításról értesíteni fogunk. Az
automatikusan újraindított parkolás esetén a kényelmi díj újra felszámításra kerül!
Előfordult már, hogy elfeledkeztél a futó utcai parkolásodról és többet fizettél, mint
amit parkoltál? A Parkl új utcai parkolás emlékeztető szolgáltatása a megoldás!
A parkolás elindítása előtt a Parkoló zóna adatlapon állítsd be, hogy 30, 60, vagy 90
perccel a parkolás lejárata előtt, vagy egy általad meghatározott időpontban küldjön
emlékeztető push üzenetet a rendszer. A push üzenetben egy gombnyomással átütemezheted
az emlékeztetőt, és kiválaszthatod, hogy 15, 30, vagy 45 perc múlva szóljon újra. Az
emlékeztető szolgáltatást a parkolás elindítása után is kikapcsolhatod.
Az alkalmazás Parkoló térképén a lila alapon villám jelzésű ikon mutatja a Parkl töltőpontokat és a fekete alapon zöld villám jelzés azokat a helyszíneket, ahol a zárt téri parkolás és elektromos töltés funkció is igénybe vehető az appon keresztül. A térkép jobb alsó sarkában található villám jelzésre kattintva lehet szűrni, hogy csak azok a helyek jelenjenek meg ahol elérhető az elektromos töltés funkció.
Az alkalmazásban jelenleg elérhető elektromos töltőberendezések Type2-es csatlakozóval vannak ellátva.
Azokon a helyszíneken, ahol a töltés nem ingyenes, a töltés indítása előtt
kiválaszthatod, hogy milyen értékben szeretnéd az e-mobilitási szolgáltatást igénybe
venni. Ezután a Saferpay felületén keresztül tudod megadni a bankkártya adataidat, majd
a kiválasztott összeg zárolásra kerül. Ha a töltés értéke eléri az előre feltöltött
összeget, a töltési folyamat automatikusan leáll és a zárolt összeg levonásra kerül a
számláról.
Ha a terhelt összeg nem kerül felhasználásra, a fennmaradó összeg feloldásra kerül.
Ennek
banktól függően pár nap, de akár 2-3 hét is lehet az átfutási ideje.
A töltés befejezése után annak részleteit és a nyugtát elküldjük az e-mail címedre.
Igen, a töltés indítása előtt, a töltőfej adatlapján az "ÁFÁs számlát kér?" mező kipipálásával és a szükséges adatok megadásával tudsz áfás számlát igényelni a töltésedről. A számlát a töltés leállítása és a zárolt összeg levonása után a nyugtával együtt küldjük az e-mail címedre.
A fizetés az alkalmazáson belül, az OTP Simple rendszerén keresztül történik, a regisztráció során megadott banki adataidat a Simple rendszere kezeli és tárolja. Tehát a fizetés teljesen készpénzmentes, és minden automatikusan működik.
A parkolás/töltés befejezését követően azonnal. Nincs előre zárolt összeg és feltöltendő egyenleg.
A számlázás a legtöbb esetben percdíj alapon megy és a parkolás kezdetétől, a sorompón való kihajtásig tart. Közterületi parkolásnál a parkolás elindításától, annak lezárásáig, perc alapon, elektromos töltésnél pedig kWh alapú fogyasztás szerint számláz a rendszer.
Ki tudsz hajtani a parkolóházból, azonban nem tudsz új parkolást kezdni addig, amíg a terhelt kártyával nem fizeted ki a parkolás díját, vagy hozzá nem adsz egy új kártyát a profilodhoz, amiről a Parkl le tudja vonni a tartozásod.
Nyugtát mindig kapsz e-mailben. Ha ÁFÁ-s számlát szeretnél, azt a beállítások alatt a fizetés menüpontban tudod kérni és minden hónap elsején összesített számlát küldünk az előző havi parkolásaidról/töltéseidről.
A Parkl alkalmazásban egységesen 65 Ft kényelmi díjat számítunk fel minden tranzakció
után, zárt téri, vagy utcai parkolás, bérlet vásárlás és elektromos töltés esetén is. A
nyugtán minden estben feltüntetjük a pontos parkolási/töltési díjat és a kényelmi díjat
is.
A kényelmi díj a kényelmi szolgáltatások ellentételezése, amivel gyakran találkozhatunk
digitális szolgáltatások igénybevételekor. Gondoljunk akár az autópályadíj online
fizetésére, koncert vagy színházjegy otthoni vásárlására, de akár a házhozszállítás is
ebbe a kategóriába tartozik.
A Parkl kuponokat az applikáció Beállítások/Kuponok oldalán kezelheted. Az Elérhető kuponjaim blokkban megtekintheted a rendelkezésre álló kuponok érvényességi idejére, értékére és beválthatóságára vonatkozó információkat.
A kupon kizárólag zárt téri parkolásra
használható fel.
A kupon kizárólag utcai parkolásra
használható fel.
A kupon kizárólag elektromos töltésre
használható fel.
A kupon
felhasználható zárt téri, vagy
utcai parkolásra, illetve elektromos töltésre is.
A kupon csak a
Kupon részletek oldalon
meghatározott zárt téri parkoló(k)ban használható fel.
Számos Parkl-partner helyszínen van lehetőséged több típusú napi, heti, vagy havi bérlet
vásárlására. Az adott parkolóház adatlapján koppints a BÉRLET VÁSÁRLÁS opcióra, ahol
megtekintheted az elérhető bérleteket, az árakat és az érvényességi idő kezdetét és
végét is. A kiválasztott bérletet szintén ezen az oldalon vásárolhatod meg.
A sikeres bérletvásárlásról e-mailben értesítünk. Bérletes parkolást kizárólag a sikeres
bérletvásárlást visszaigazoló e-mail érkezése után indíthatsz, azt megelőzően a normál
parkolási díjak lesznek érvényben a parkolásod indításakor. A sikeres fizetési
tranzakció és a visszaigazoló e-mail érkezése után a parkoló adatlapon a BÉRLETES
PARKOLÁS INDÍTÁSA opció fog megjelenni.
A fizetési tranzakció akár néhány percet is igénybe vehet ezért javasoljuk, hogy a
bérletet már a helyszínre érkezés előtt váltsd meg.
Igen, viszont egy bérletet nem tudsz több helyszínen felhasználni. A megvásárolt bérletet mindig csak az adott parkolóházban használhatod fel.
Próbáld meg a Parkl felé jelezni problémádat.
Lépj kapcsolatba a Parkllel a Beállítások -> Névjegy -> Email az ügyfélszolgálatnak menüpontban.
Lépj kapcsolatba a Parkllel a Beállítások -> Névjegy -> Email az ügyfélszolgálatnak menüpontban.